بی‌اهمیتی به خوزستانی‌ها از سوی بزرگ‌ترین اپراتور تلفن همراه کشور : همراه اول؛ نامی که با واقعیت فاصله دارد

به گزارش روزنامه نسیم خوزستان، برند «همراه اول» به عنوان بزرگ‌ترین اپراتور تلفن همراه کشور، همواره خود را پیشرو در توسعه زیرساخت‌ها معرفی کرده است. اما سوال اصلی اینجاست: چرا این توسعه، استان خوزستان را در اولویت قرار نداده است؟

به گزارش روزنامه نسیم خوزستان، استان خوزستان، قطب انرژی و شریان حیاتی اقتصاد ایران، سال‌هاست با چالشی غیرفنی اما به شدت انسانی دست‌وپنج نرم می‌کند؛ چالشی که نامش «ارتباطات» است اما پیامدش، طرد شدن میلیون‌ها شهروند از دایره اصلی جامعه دیجیتال است. در حالی که شعار «ارتباطات بدون مرز» سال‌هاست در تریبون‌های رسمی طنین‌انداز می‌شود، واقعیت میدانی در بسیاری از محلات اهواز، آبادان، خرمشهر، بندرامام، مسجدسلیمان، ایذه و شهرهای حاشیه‌ای خوزستان، روایتی کاملاً متفاوت از «دسترسی برابر» را فریاد می‌زند.

برند «همراه اول» به عنوان بزرگ‌ترین اپراتور تلفن همراه کشور، همواره خود را پیشرو در توسعه زیرساخت‌ها معرفی کرده است. اما سوال اصلی اینجاست: چرا این توسعه، استان خوزستان را در اولویت قرار نداده است؟ شهروندان خوزستانی گله‌مند هستند که در بسیاری از مناطق پرجمعیت، حتی در ساعات غیراوج مصرف، آنتن‌دهی به نقطه صفر نزدیک شده یا به شدت ناپایدار است.

مشکل تنها به «نداشتن آنتن» محدود نمی‌شود؛ بلکه پدیده‌ای ترسناک‌تر به نام «آنتنِ مجازی» رواج یافته است. گوشی‌های هوشمند نشان می‌دهند که آنتن وجود دارد، اما هیچ تماسی برقرار نمی‌شود، پیامک‌ها دیرتر از زمان واقعی ارسال می‌شوند و اینترنت به کندی حرکت می‌کند که عملاً استفاده از خدمات بانکداری آنلاین، سامانه‌های دولتی و حتی ارتباطات ضروری را غیرممکن می‌سازد.

گله‌مندی‌های مردم: ما فراموش شده‌ایم

علی، ساکن منطقه ۵ اهواز در گفت‌وگو با خبرنگار روزنامه نسیم خوزستان گفت: : ما سال‌هاست که درگیر این وضعیت هستیم. وقتی زنگ می‌زنیم می‌گویند مشکل فنی است، بعد می‌گویند در حال تعمیر دکل‌ها هستیم. اما هیچ خبری از پیشرفت کار نیست. انگار قرار است ما در قرن بیستم زندگی کنیم و بقیه ایران در قرن بیست و یکم.

مریم، فعال اجتماعی در آبادان نیز در گفت‌وگو با این نشریه عنوان کرد: در زمان‌های بحران مثل گرماهای شدید و غیره، ارتباطات حیاتی‌ترین ابزار نجات است. وقتی آنتن ندارید، یعنی عملاً تنها هستید. این یک تبعیض آشکار جغرافیایی است که هویت شهروندی ما را زیر سوال می‌برد.

حسین، دانشجوی دانشگاه آزاد خوزستان نیز در ادامه بیان کرد: دانشجویان و کارمندان ما برای انجام کارهای روزمره، گاهی مجبور می‌شویم ساعت‌ها در فضای باز یا نزد دوستان بگردیم تا بتوانیم یک تراکنش بانکی انجام دهیم. این فشار روانی و زمانی قابل توجیه نیست.

تضاد آشکار در وعده‌ها و عمل

مدیران استانی و ملی همراه اول بارها وعده‌های کلان برای نوسازی شبکه و افزایش پوشش‌دهی داده‌اند. اما شواهد نشان می‌دهد که بودجه‌ها و پروژه‌های توسعه‌ای، عمدتاً در تهران و کلان‌شهرهای مرکز کشور متمرکز شده‌اند. خوزستان، با وجود چالش‌های خاص اقلیمی مانند گرمای شدید و گردوغبار که بر عملکرد تجهیزات تأثیر می‌گذارد، شایسته آن است که استانداردهای پوشش‌دهی در آن سخت‌گیرانه‌تر و دقیق‌تر اعمال شود، نه اینکه با ضعف مواجه گردد.

به گزارش روزنامه نسیم خوزستان، بی‌توجهی به وضعیت ارتباطاتی خوزستان، تنها یک مشکل فنی نیست؛ بلکه یک چالش اجتماعی و امنیتی است. شهروندانی که از دسترسی به اطلاعات، خدمات دولت الکترونیک و ارتباط با عزیزانشان محروم باشند، احساس ریشه‌کنی و نادیده گرفته شدن می‌کنند. لذا از متولیان امر انتظار می‌رود در راستای رفع چالش‌ها در زمینه اپراتور همراه اول تلاش کنند.

انتهای پیام/